Hiện nay, trong thời đại 4.0, Marketing đang là ngành được nhiều bạn trẻ lựa chọn và theo đuổi. Đặc biệt là những bạn mong muốn và đam mê được làm việc trong môi trường năng động, cởi mở và sáng tạo. Tuy nhiên, việc marketing trở thành xu hướng đồng nghĩa với tỉ lệ cạnh tranh trong ngành tương đối cao. Do đó, làm cách nào để bạn trở thành một marketer giỏi trong lĩnh vực marketing.
Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ về 8 kỹ năng cần vô cùng cần thiết của một nhân viên marketing mà bạn có thể tham khảo.
Kỹ năng sáng tạo và tiếp thị nội dung
Tỷ phú Bill Gates từng có câu nói nổi tiếng về vai trò của việc sáng tạo nội dung – “Content is King”. Ông đã nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng sáng tạo và tiếp thị nội dung đối với một nhân viên làm trong ngành marketing.
Một marketer giỏi phải luôn nghiên cứu, tìm hiểu và tạo ra các nội dung trên website, trên các trang mạng xã hội để thu hút lượt tương tác, truy cập của khách hàng. Đặc biệt, đối với đối tượng là khách hàng tiềm năng bạn phải biết tạo ra các nội dung và sử dụng công cụ như email để kết nối với nhóm khách hàng này.
Bên cạnh đó, để bắt kịp xu hướng và ứng biến trong thời đại phát triển của công nghệ, nhân viên marketing cần trang bị các kiến thức, kĩ năng để tạo ra các nội dung thông qua video, hình ảnh, ebook, podcast…
Kỹ năng giám sát và tổ chức thực thi chiến lược marketing
Việc giám sát quá trình tổ chức và thực hiện chiến lược đóng vai trò quan trọng không kém việc xây dựng chiến lược marketing. Cả hai công việc này đều đòi hỏi người marketer phải chú trọng và tập trung để thực thi các chiến lược marketing một cách tốt nhất và hạn chế tối đa các sai sót, rủi ro có thể xảy ra.
Kỹ năng Marketing là kỹ năng có thể học được
Kỹ năng tìm kiếm và xây dựng thị trường mới
Mở rộng thị trường mới và phân khúc khách hàng tiềm năng luôn là yêu cầu đặt ra với những công ty làm trong lĩnh vực marketing. Do đó, bên cạnh trang bị những kiến thức chuyên môn cơ bản bạn cần phải biết khảo sát và nắm bắt tình hình, nhu cầu hiện tại trên thị trường.
Kỹ năng phân tích dữ liệu
Làm việc trong lĩnh vực marketing, yêu cầu người nhân viên phải biết thu thập và phân tích dữ liệu. Các dữ liệu thu thập trong quá trình phân tích thị trường, khách hàng… đóng vai trò rất quan trọng để xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả và thành công. Với một nhân viên làm trong lĩnh vực marketing, cho dù bạn đang làm ở bất kỳ bộ phận nào đều phải trang bị kỹ năng cũng như biết sử dụng những công cụ phục vụ để nghiên cứu, phân tích dữ liệu.
Kỹ năng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Nắm vững và am hiểu các kỹ năng SEO sẽ đem lại những lợi thế cho công ty, doanh nghiệp của bạn. Trong lĩnh vực marketing, Google hay các công cụ tìm kiếm khác là những yếu tố vô cùng quan trọng trong quá trình nghiên cứu thị trường, khách hàng của họ. Là một marketer bạn phải biết vận dụng kĩ năng này để giúp cho website của công ty bạn phải luôn nằm trong top đầu các từ khóa tìm kiếm.
Kỹ năng giao tiếp để duy trì và phát triển các mối quan hệ
Kỹ năng giao tiếp luôn mà kỹ năng mềm đóng vai trò vô cùng quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến việc phát triển các mối quan hệ trong công việc cũng như trong cuộc sống. Trong lĩnh vực marketing, vì tính chất của môi trường làm việc mà kỹ năng giao tiếp càng đóng vai quan trọng hơn. Một nhân viên marketing phải đảm bảo có khả năng giao tiếp khá trở lên, biết duy trì và kết nối với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác… trong quá trình làm việc.
Trong các chiến lược marketing, ngoài các yếu tố liên quan đến kiến thức chuyên môn, thì kỹ năng giao tiếp là yếu tố sẽ quyết định đến khả năng thành công hay thất bại của chiến lược. Do đó, việc áp dụng kĩ năng giao tiếp vào các hoạt động marketing như kết nối với khách hàng tiềm năng, biến họ trở thành nhóm khách hàng trung thành với sản phẩm, với thương hiệu của mình là vô cùng cần thiết.
Kỹ năng truyền thông mạng xã hội
Sử dụng các nền tảng, kênh truyền thông mạng xã hội đang ngày càng phổ biến hơn trong lĩnh vực marketing. Do đó, nếu bạn là một marketer bạn không nên bỏ qua kỹ năng này để xây dựng và thực hiện chiến lược marketing hiệu quả. Với sự phát triển như vũ bão của công nghệ trong thời đại 4.0, kĩ năng truyền thông mạng xã hội đã trở thành một yêu cầu bắt buộc đối với nhân viên marketing.
Bạn phải luôn cập nhập, bắt kịp cũng như dự báo các xu hướng và tạo ra các chiến lược marketing online hiệu quả. Đồng thời, tùy thuộc vào nhóm đối tượng, khách hàng mục tiêu khác nhau mà bạn cần nắm rõ nhân khẩu học cũng như xu hướng thị trường để lựa chọn nền tảng mạng xã hội, kênh truyền thông sao cho phù hợp nhất và đem lại hiệu suất cao.
Kỹ năng quản lý thời gian và các giai đoạn của dự án
Quản lý thời gian là kĩ năng vô cùng cần thiết và quan trọng đối với công việc của bạn. Dù làm ở bất cứ lĩnh vực nào, kĩ năng này đều sẽ ảnh hưởng đến chất lượng hiệu quả công việc. Đối với lĩnh vực marketing cũng vậy, là một marketer bạn phải biết quản lý thời gian hợp lý, khoa học để hoàn thành các mục tiêu trong từng giai đoạn của dự án, chiến lược marketing.
Với mỗi dự án, người nhân viên marketing nên lên kế hoạch, thiết lập mục tiêu cụ thể, rõ ràng. Bạn có thể chia nhỏ mục tiêu của mình thành các công việc nhỏ hơn để dễ hoàn thành. Trong quá trình thực thi chiến lược bạn phải luôn giám sát, theo dõi để báo cáo về tiến độ hoàn thành mục tiêu của mình.
Để trở thành một nhân viên xuất sắc trong lĩnh vực marketing đòi hỏi bạn phải trau dồi rất nhiều kĩ năng. Trên đây là 8 kỹ năng cần có của một marketer mà bạn có thể tham khảo. Mong rằng sẽ giúp bạn trang bị thêm những kỹ năng mới để hoàn thành các chiến lược marketing hiệu quả và thành công, đặc biệt là trong thời kỳ chuyển đổi số.
Liên hệ Thiện đây rồi trên facebook
